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Sin cajero ni colas, Amazon abre su tienda Amazon Go

Así se ve el futuro de las tiendas

Un cliente escanea su app Amazon Go en la entrada de la tienda Amazon Go el lunes, 22 de enero del 2018, en Seattle. (AP Foto/Elaine Thompson)

El gigante minorista de internet abrió su tienda Amazon Go; vendiendo leche, papas fritas y otros productos usualmente encontrados en tiendas de conveniencia. Los empleados de Amazon pasaron un año probando la tienda, que está en el primer piso del edificio de la compañía en Seattle.

La apertura al público es otro indicio de que Amazon busca seriamente expandir su presencia física. La compañía ha abierto más de una veintena de librerías, tomado espacio en algunas tiendas de departamentos de Kohl’s y compró Whole Foods, lo que le dio 470 supermercados.

Pero Amazon Go es diferente

Al entrar, los clientes escanean su app Amazon Go en un torniquete. Cuando toman un producto de un estante, es añadido a una cesta virtual. Si el producto es devuelto al estante, es sacado de la cesta. A los usuarios se les cobra cuando salen de la tienda.

La compañía dijo que emplea visión de computadoras, algoritmos de aprendizaje y sensores para determinar cuándo alguien toma algo de un estante.

Staff humano

La tienda tiene empleados que, Amazon dice, estarán preparando alimentos, abasteciendo los estantes y ayudando a los usuarios.

La tienda venderá desayunos, almuerzos y cenas preparados.

La compañía había anunciado la tienda Amazon Go en diciembre del 2016 y dijo que abriría a inicios del 2017; pero demoró el debut mientras trabajaba en la tecnología y sus empleados la probaban.

Nota de Associated Press

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