La pareja de la vejiga de Quantus en el extranjero en el extranjero en el extranjero, unas semanas después de una aerolínea que atribuye a seis millones de clientes.
Un empresario australiano y su esposa terminaron una pesadilla por cortesía de un extraño y preocupante Quantus Bloodar, cortesía de sus vacaciones en los Estados Unidos.
Craig Badings y su esposa Murgo reservaron un vuelo de larga distancia el martes y regresaron a Sydney el jueves.
Nunca construyeron el avión porque Quantus les informó que fue cancelado. Según el Sr. Badings, el único problema era que no fue en absoluto.
El Sr. Badings dijo que si no tenían el avión, su avión estaba cerrado.
Cuando el avión abandonó el LA, regresaban del aeropuerto para viajar debido al mensaje cancelado.
La pareja fue detenida en el LA para que no hicieran ningún alojamiento.
Quantus primero les informó a través de su texto y correo electrónico que su avión se “retrasó” el martes, pero luego la aerolínea no pudo reservar un asiento en su vuelo de reemplazo en otro error.
Badings dijo: “El mejor Quantus puede ofrecernos un vuelo (LA que se fue) llegó de Sydney el viernes por la mañana desde Dallas a Dallas, tres días después”, dijo Badings.
El empresario de Sydney Craig Badings y su esposa Murgo perdieron su vuelo desde los Estados Unidos después de un extraño ‘error administrativo’ de Quantus ‘
La pareja de Sydney iba al aeropuerto de Los Ángeles el martes por la noche cuando recibieran este texto de Quantus
La pareja salió de la ciudad de California el jueves y salió de la casa el jueves después de estar muy atrás con el avión.
Sin embargo, la reserva de su vuelo rediseñado desapareció de su aplicación Quantus, lo que significa que en un momento no estaban en ningún vuelo en absoluto.
El Daily Mel de Badings le dijo a Australia: “Todo está un poco decepcionado”.
‘Incluso unas pocas horas antes del avión original, cuando nuestro agente de viajes estaba hablando con Quantus, no le advirtieron que el vuelo todavía se movía según lo determinado.
“No estoy seguro de que esté relacionado con el evento cibernético (reciente), una planificación débil sobre Quantus o simplemente una comunicación débil y una verdadera mezcla”.
El 5 de junio, la aerolínea fue sometida a ataques cibernéticos donde los piratas informáticos accedieron a los datos personales de unos seis millones de clientes.
Badings dijo que él y su esposa pasaron 10 horas por teléfono mientras estaba atrapado en Los Ángeles, quien les dijo que no había forma de obtener el avión de reemplazo el jueves.
“Luego, cuando Australia se despertó, llamamos a nuestro agente nuevamente y unas horas más tarde nos informaron que en realidad estábamos en el avión el jueves a las 10 a.m.”.
Con 30 años de consultar a las principales corporaciones y altos ejecutivos sobre la reputación de la marca, el Sr. Badings, un experto en relaciones públicas, tenía algunas sugerencias para el transportista nacional Mblated.
‘El mensaje a Quantus solo será contacto adicional en esta situación’
Craig Balings Daily Mel le dijo a Australia “fue frustrante, estresante y confuso”
‘No es genial saber o no sostener a alguien mientras estás a miles de kilómetros de distancia de casa.
“Sigue notificando en nuestro camino”.
Sr. Badings Un colega que los pasajeros de Quantus solicitaron aprender de su lección y verificar que el texto y los correos electrónicos de cancelación son válidos.
“El mensaje a los demás es llamar a Quantus de inmediato y si hay alguna duda de que otros irán al aeropuerto y hablarán con ellos personalmente”, dijo.
“Si hiciéramos eso, iríamos al vuelo”.
Un portavoz de Quantus confirmó que la mezcla es el resultado de un “error administrativo”.
Dijeron: “Nos disculpamos sinceramente con el Sr. y la Sra. Badings y entendemos cuán frustrante fue esta experiencia”, dijeron.
‘SMS enviado al Sr. Badings fue el resultado del error administrativo y estábamos investigando cómo sucedió para asegurarnos de que sucediera nuevamente.
‘El error no está relacionado con el reciente evento cibernético.
El Sr. Badings tenía algunas sugerencias para las aerolíneas de Embally. Vensa Hudson, directora ejecutiva de Cantam
“Nos hemos puesto en contacto con el Sr. y la Sra. Badings y los volvimos a reservar en el primer vuelo disponible desde Los Ángeles a Sydney”.
Esta pareja será compensada por cualquier gasto de viaje adicional.
El jueves, la Corte Suprema de NSW recibió un saneamiento provisional en la Corte Suprema para detener los datos comprometidos a los que se accedió o liberó a los clientes después de Hack.
Los registros de 5.7 millones de clientes de Quantus se vieron afectados cuando se pirateó el sistema de terceros utilizado por el centro de llamadas en alta mar.
Se publicaron el nombre de cuatro millones de clientes, la dirección de correo electrónico y los detalles frecuentes del volante.
Los 1,7 millones de clientes restantes fueron llevados a su fecha de nacimiento, número de teléfono, dirección personal o comercial, preferencias de género y alimentos, que solicitaron disculparse de la jefa de cuantas, Vanessa Hudson.
La aerolínea confirmó que no hay evidencia de ninguna publicación de datos personales, y no se ha accedido a no se ha accedido a ninguna tarjeta de crédito o detalles de pasaporte o información financiera personal.
“Airlines ha prohibido hoy una orden provisional en la Corte Suprema de Nueva Gales del Sur en un intento por proteger a los clientes infectados”, dijo el jueves una declaración de Cantus de que la información robada, incluido un tercero, puede evitar el acceso, utilizado, utilizado, infectado o publicado. “
“Queremos hacer todo lo posible para proteger la información personal de nuestros clientes y creer que fue un curso importante de próxima acción”.