El desvergonzado conductor del momento de DPD finge entregar un iPhone de £ 1200, pero se lo queda para sí mismo, ya que lo despiden después de que un cliente enojado habla
Fue entonces cuando un desvergonzado conductor del DPD fingió entregar un iPhone de £ 1200 pero en realidad se lo embolsó.
Fue despedido después de convertirse en espía de clientes y avergonzar al servicio de entrega en línea.
Samuel Taylor encargó un iPhone 17 Pro Max a GiffGaff por £1,264 en su casa en Rochdale, Manchester, y estaba en el trabajo cuando llegó la camioneta de reparto.
El joven de 20 años afirma que recibió una fotografía del DPD del paquete enviada a través del buzón con la confirmación de entrega.
Pero cuando regresó a casa, se sorprendió al saber por su padre que nada había entrado por la puerta.
Inmediatamente revisó las imágenes de seguridad de su casa, que capturaban claramente las acciones del conductor.
Se ve al hombre del DPD recogiendo el paquete del maletero de la furgoneta y dirigiéndose hacia la puerta principal de Samuel.
Momentos después, camina por el camino con el paquete en la mano, a pesar de tomar una foto con la mitad dentro del buzón.
Un conductor del DPD fue captado por la cámara fingiendo entregar un iPhone, afirmó un cliente
El conductor envió esta foto, aparentemente metiendo el paquete en el buzón.
Sin embargo, el conductor regresó a su furgoneta con el paquete en la mano, como se ve por el anillo amarillo.
Samuel, un aprendiz de mecánico, dijo que se sintió “conmocionado” y “robado” por las imágenes y que estaba “molesto” por no haber recibido su compra.
Rápidamente presentó una queja ante el DPD, pero afirma que le dijeron que el artículo había sido entregado y que debería comunicarse con Giffgaff.
Negándose a dar marcha atrás, Samuel denunció el incidente a la policía y compartió las imágenes condenatorias en las redes sociales para obligar al DPD a “asumir la responsabilidad”.
Más tarde, el DPD confirmó que el conductor había sido “retirado del negocio” y se disculpó “de todo corazón” con Samuels.
Samuel dijo: “Me molesta mucho que un repartidor se comporte así”.
‘Recibí un correo electrónico informándome que me habían entregado el teléfono con una foto mía intentando ponerlo en el buzón.
‘Cuando llegué a casa, mi papá dijo: ‘No está ahí’. Revisamos la cámara para ver qué pasó. Estaba realmente molesto y me sentí robado.
“No creo que se diera cuenta de las cámaras. Me sorprende que alguien pueda hacer esto.
El repartidor vuelve a subir a la furgoneta y se marcha después de organizar la entrega.
Samuel Taylor, de 20 años, de Rochdale, dijo que ya no confiaba en el DPD y esperaba evitar sus servicios.
“Pensé que había regresado al almacén, pero contactamos al DPD y nos dijeron que no lo habían vuelto a registrar.
“Supimos de inmediato lo que pasó, pero pensamos en darle un día para ver si lo traería de vuelta, pero no lo hizo.
“Cualquier cosa costosa tendría que ser firmada de todos modos, por lo que no debería haberse tirado por el buzón”.
Al compartir las imágenes en las redes sociales, Samuel escribió: “Como el DPD no está interesado en que su conductor no me entregue mi iPhone de £ 1200, pensé en avergonzarlos aquí.
“El conductor finge haber enviado el artículo a través de nuestro buzón, pero sin que él lo supiera, mi CCTV lo captó alejándose con el teléfono en su camioneta”.
Samuel dice que ha perdido toda confianza en el DPD y espera evitar sus servicios en el futuro.
Dijo: ‘Ya no quiero usar DPD. Ya no confío en ellos y no parecen interesados. Me siento abandonado en la oscuridad.
El DPD debería rendir cuentas por esto. (El conductor del reparto) debería ser despedido y la policía debería involucrarse porque esto es un robo.
“Quiero mi teléfono, lo pagué y así lo quiero”.
Cuando se contactó con ellos sobre el episodio, el DPD dijo que el conductor había sido suspendido y Giffgaff dijo que el “depósito inicial” había sido devuelto mientras investigaban.
Un portavoz del DPD dijo: “Hemos llevado a cabo una investigación exhaustiva y podemos confirmar que el conductor ha sido expulsado del negocio”.
‘Tenemos una actitud de tolerancia cero ante este tipo de incidentes y siempre tomaremos medidas firmes. Pedimos disculpas sinceras al señor Taylor y hemos informado a Giffgaff.’
Un portavoz de Giffgaff dijo: “Lamentamos saber que Samuel no recibió su nuevo iPhone como estaba previsto.
‘Somos conscientes del problema e identificamos que la prueba de entrega no cumplía con nuestros requisitos.
‘Esto se ha planteado a la empresa de reparto y se está revisando. Como es habitual en estos casos, también le hemos reembolsado el depósito inicial.’
La policía de Greater Manchester confirmó que se les había informado del incidente.